Syarat dan Ketentuan Mangga77

1Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mendaftarkan diri, mengakses, atau menggunakan platform Mangga77 dalam bentuk apapun — baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun antarmuka lainnya yang kami sediakan — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa pengecualian.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member (selanjutnya disebut "Member") dan Mangga77 sebagai penyelenggara layanan (selanjutnya disebut "Platform"). Dokumen ini berlaku bersama-sama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan-kebijakan lain yang kami terbitkan dari waktu ke waktu sebagai satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah adanya pembaruan pada dokumen ini dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

2Kelayakan Member

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Mangga77, calon member wajib memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sesuai dengan usia legal untuk berjudi di yurisdiksi tempat tinggal kamu, mana yang lebih tinggi.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak ketiga manapun.
• Tidak pernah dinyatakan tidak layak bermain oleh platform perjudian manapun karena alasan penipuan atau kecurangan.
• Tidak berada di bawah pengaruh tekanan atau paksaan dari pihak manapun dalam proses pendaftaran.
• Tidak berada di yurisdiksi di mana penggunaan layanan perjudian online dilarang secara hukum.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.

Platform berhak menolak pendaftaran atau menutup akun yang sudah ada apabila ditemukan bahwa member tidak memenuhi salah satu syarat kelayakan di atas, tanpa kewajiban memberikan penjelasan lebih lanjut.

3Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Proses pendaftaran di Mangga77 sepenuhnya gratis. Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik yang didaftarkan dengan data berbeda maupun perangkat berbeda — dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Dalam proses pendaftaran, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor)
• Tanggal lahir yang valid
• Alamat email yang aktif dan dapat diakses
• Nomor telepon yang valid
• Metode pembayaran yang atas namamu sendiri

Kamu bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang diberikan. Mangga77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat atau tidak diperbarui oleh member.

Kamu tidak diperbolehkan mengalihkan, menjual, atau memindahtangankan akun Mangga77 kepada pihak lain dalam bentuk apapun. Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan.

4Deposit dan Metode Pembayaran

Mangga77 menerima berbagai metode pembayaran lokal yang umum digunakan di Indonesia. Seluruh deposit diproses melalui sistem pembayaran terenkripsi yang aman dan terpercaya.

Semua deposit harus berasal dari rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama member sendiri. Mangga77 tidak menerima deposit dari rekening pihak ketiga. Jika ditemukan deposit dari sumber yang tidak sesuai, Platform berhak menahan dana tersebut sambil menunggu verifikasi identitas.

Detail lengkap mengenai metode deposit, batas transaksi, dan panduan pengisian saldo tersedia di halaman Deposit.

5Penarikan Dana

Member dapat mengajukan penarikan dana kapan saja selama layanan beroperasi, dengan ketentuan bahwa seluruh persyaratan verifikasi dan rollover bonus (jika ada) telah terpenuhi sepenuhnya.

Ketentuan penarikan yang berlaku di Mangga77:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member.
• Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Minimum jumlah penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Waktu pemrosesan penarikan umumnya berlangsung antara 5 hingga 30 menit pada hari kerja normal.
• Dalam kondisi tertentu seperti volume transaksi tinggi atau keperluan verifikasi tambahan, proses penarikan dapat memakan waktu hingga 24 jam.
• Mangga77 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk penarikan dengan jumlah di atas batas tertentu.

Dalam hal terjadi kesalahan teknis atau error sistem yang menyebabkan dana dikreditkan secara tidak semestinya, Mangga77 berhak untuk mengoreksi saldo akun tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya. Member tidak diperbolehkan menggunakan atau menarik dana yang diperoleh dari kesalahan teknis tersebut.

6Bonus, Promosi, dan Syarat Rollover

Mangga77 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member yang sudah aktif. Setiap bonus yang diklaim tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk bonus tersebut, termasuk persyaratan rollover yang wajib dipenuhi.

Ketentuan umum untuk semua program bonus Mangga77:

• Setiap member hanya berhak mengklaim satu jenis bonus yang berlaku pada waktu bersamaan, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi spesifik.
• Bonus tidak dapat ditarik sebelum persyaratan rollover terpenuhi sepenuhnya.
• Persyaratan rollover dihitung berdasarkan jumlah total taruhan valid yang ditempatkan, bukan jumlah kemenangan.
• Mangga77 berhak membatalkan bonus jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau upaya eksploitasi sistem promosi.
• Bonus yang sudah diklaim tidak dapat ditukar atau dipindahtangankan ke akun lain.
• Taruhan yang ditempatkan pada pertandingan atau permainan dengan odds di bawah batas minimum yang ditentukan tidak akan dihitung dalam perhitungan rollover.

Mangga77 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut tidak akan memengaruhi bonus yang sudah diklaim sebelum perubahan diberlakukan, selama tidak ditemukan pelanggaran dalam proses pengklaimannya.

7Aturan Taruhan dan Permainan

Seluruh aktivitas taruhan dan permainan di Mangga77 tunduk pada aturan khusus yang berlaku untuk masing-masing jenis taruhan atau permainan. Aturan-aturan ini tersedia di halaman produk terkait dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Ketentuan umum taruhan yang berlaku di seluruh platform Mangga77:

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali fitur cash out atau edit bet tersedia dan diaktifkan untuk taruhan tersebut.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis saat pertandingan atau sesi permainan berlangsung, Mangga77 berhak membatalkan atau menunda penyelesaian taruhan yang terdampak.
• Odds yang ditampilkan pada saat konfirmasi taruhan adalah odds final yang berlaku. Perubahan odds setelah taruhan dikonfirmasi tidak akan memengaruhi taruhan yang sudah ditempatkan.
• Mangga77 berhak membatasi jumlah maksimum taruhan per event atau per member jika diperlukan untuk menjaga keseimbangan risk manajemen.
• Taruhan yang ditempatkan menggunakan koneksi atau informasi yang diperoleh secara tidak sah — termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan VPN untuk mengakses odds yang berbeda — dapat dibatalkan dan akunnya ditinjau.

Untuk taruhan Taruhan Olahraga, hasil resmi pertandingan yang diakui oleh federasi atau otoritas olahraga yang berwenang menjadi dasar penyelesaian taruhan. Untuk Live Casino dan Slot, hasil permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan diaudit secara independen.

8Penutupan dan Pemblokiran Akun

Mangga77 berhak menutup, membekukan, atau membatasi akses akun member — baik sementara maupun permanen — dalam situasi-situasi berikut:

• Pelanggaran terhadap salah satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
• Terbukti melakukan kecurangan, manipulasi, kolusi, atau penggunaan perangkat lunak otomatis (bot).
• Kepemilikan lebih dari satu akun aktif.
• Memberikan informasi pendaftaran yang palsu atau menyesatkan.
• Indikasi aktivitas pencucian uang atau transaksi yang mencurigakan.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
• Alasan keamanan lainnya yang dinilai perlu oleh tim Mangga77.

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim customer service Mangga77. Dalam hal penutupan akun atas inisiatif member, saldo yang tersisa (setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar dalam waktu yang wajar.

9Keamanan Akun dan Kerahasiaan Data

Keamanan akunmu adalah tanggung jawab bersama antara kamu sebagai member dan Mangga77 sebagai platform. Kamu wajib menjaga kerahasiaan username, kata sandi, dan semua informasi login akunmu dari pihak manapun, termasuk anggota keluarga.

Kewajiban keamanan yang menjadi tanggung jawab member:

• Membuat kata sandi yang kuat dan unik serta tidak digunakan di platform lain.
• Tidak berbagi informasi login dengan siapapun.
• Segera menghubungi tim support jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akun.
• Tidak mengakses akun dari perangkat publik atau jaringan WiFi yang tidak aman.
• Memperbarui kata sandi secara berkala sebagai langkah pencegahan.

Mangga77 tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui media apapun. Jika kamu menerima komunikasi yang mengatasnamakan Mangga77 dan meminta informasi login, segera laporkan melalui live chat resmi platform.

Seluruh data pribadi yang kamu berikan kepada Mangga77 dikelola sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi kami. Mangga77 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami.

10Batasan Tanggung Jawab Platform

Mangga77 menyediakan layanan sebagaimana adanya dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari error, atau sesuai dengan ekspektasi tertentu yang bersifat subjektif dari member.

Mangga77 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas taruhan dan permainan, karena taruhan mengandung risiko yang sepenuhnya dipahami dan diterima oleh member.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali platform, termasuk gangguan internet, pemadaman listrik, bencana alam, atau kebijakan pemerintah.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun karena kelalaian member dalam menjaga keamanan informasi login.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Konten atau layanan pihak ketiga yang mungkin dapat diakses melalui platform Mangga77.

11Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di platform Mangga77 — termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan perangkat lunak — adalah milik Mangga77 atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual yang berlaku.

Member tidak diperbolehkan untuk:

• Menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten platform tanpa izin tertulis dari Mangga77.
• Menggunakan nama, logo, atau merek Mangga77 untuk tujuan komersial tanpa persetujuan resmi.
• Melakukan reverse engineering terhadap perangkat lunak atau sistem yang digunakan oleh platform.
• Mengikis (scraping) data dari platform secara otomatis untuk tujuan apapun.

Penggunaan konten platform yang diizinkan terbatas pada penggunaan pribadi dan non-komersial semata, selama digunakan sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan oleh Mangga77.

12Perubahan Syarat dan Ketentuan

Mangga77 berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan. Perubahan material akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar.

Versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas di bagian atas dokumen. Kamu bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan kamu selalu mengetahui versi terkini yang berlaku.

Penggunaan layanan Mangga77 setelah tanggal efektif perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak untuk menutup akunmu sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.

13Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana Mangga77 memperoleh lisensi operasionalnya. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui jalur mediasi internal.

Proses penyelesaian sengketa di Mangga77:

1. Pengajuan Keluhan: Member mengajukan keluhan secara tertulis melalui live chat atau email resmi platform dengan menyertakan detail lengkap permasalahan.
2. Investigasi Internal: Tim Mangga77 akan melakukan investigasi berdasarkan log sistem dan data transaksi dalam waktu maksimal 5 hari kerja.
3. Keputusan Final: Hasil investigasi dan keputusan final akan dikomunikasikan kepada member melalui email terdaftar. Keputusan ini mengikat kedua belah pihak.

Jika penyelesaian melalui mediasi internal tidak mencapai kesepakatan, sengketa dapat diteruskan ke lembaga arbitrase yang disepakati bersama sesuai prosedur yang berlaku. Untuk pertanyaan umum seputar layanan, kunjungi halaman FAQ kami terlebih dahulu sebelum mengajukan keluhan formal.

Penggunaan layanan Mangga77 juga tunduk pada ketentuan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian integral dari komitmen platform terhadap pengalaman bermain yang sehat dan berkelanjutan bagi seluruh member.